Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf der auf www.creaearredanegozi.it angebotenen Produkte.
Die Firma ELLECI Costruzioni srls (im Folgenden Crea e Arreda, Verkäufer) mit Sitz in Via Salvator Rosa, 9 - 80014 Giugliano in Campania (NA) und Betriebsbüro in Via Nuova Sant'Antonio, 20 - 80014 Giugliano in Campania (NA) P. Iva 09092061218, TEL. 081/3997521, email info@creaearredanegozi.it.

Art. 1 Zustandekommen des Vertrages

1.1 Die Bestellung unterliegt der Annahme durch Crea e Arreda. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Crea e Arreda durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Rechnungsdaten und den Empfänger der Ware, die Angaben und Preise mit gesondertem Ausweis der Mehrwertsteuer für die bestellten Waren, den Transport und die Zusatzleistungen, die Zahlungsweise, die Daten von CREA E ARREDA, Hinweise und Warnungen an den Kunden. Sobald die Bestellung beim Kunden eingegangen ist und überprüft, ob die Zahlung erfolgt istwird CREA E ARREDA die mit der Herstellung/Versendung der Waren verbundenen Schritte einleiten. Es wird davon ausgegangen, dass für Überprüfung der Zahlung bedeutet die tatsächliche Gutschrift des Betrags auf unserem Bankkonto.
1.2 Das Angebot der auf der Website vorgestellten Produkte hängt von ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit ab. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte informiert CREA E ARREDA den Kunden telefonisch oder per E-Mail über die Abweichungen in Bezug auf die eingegangene Bestellung.
1.3 Alle Preise der auf der Website creaearredanegozi.it angebotenen Artikel verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, ausgedrückt in Euro und beziehen sich ausschließlich auf Käufe über das Internet, ohne Transport-, Montage- und Installationskosten. CREA E ARREDA behält sich das Recht vor, die angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Dies gilt auch für bereits angenommene Bestellungen, die Preisänderungen aufgrund von Preiserhöhungen seitens der Hersteller/Vertriebshändler unterliegen können.1.4 Der Kunde erklärt, dass er sich darüber im Klaren ist, dass die technischen Datenblätter und Abbildungen zu den Produkten möglicherweise nicht perfekt mit den tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts übereinstimmen und in Bezug auf Farbe, Größe, Zubehör, Verpackung und technische Merkmale geringfügig abweichen können und daher lediglich als Richtwerte zu betrachten sind.

Art. 2 Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB)

2.1. Mit der elektronischen Übermittlung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen zu CREA E ARREDA einzuhalten, indem er erklärt, dass er sie gelesen hat und alle ihm zur Verfügung gestellten Angaben akzeptiert, und auch anerkennt, dass der Verkäufer sich nicht an andere Bedingungen gebunden fühlt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat und verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs Kopie drucken oder speichern die vorliegenden Bedingungen, die bereits eingesehen und akzeptiert wurden, gemäß und im Sinne der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/99 und des Gesetzesdekrets 206/2005 elektronisch zu speichern und auf jeden Fall aufzubewahren.

Art. 3 Zahlung

3.1 Der Kunde kann die fällige Zahlung auf eine der folgenden Arten leisten: Vorauszahlung per Banküberweisung im Namen von ELLECI Costruzioni srls, die innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung per E-Mail an info@creaearredanegozi.it geleistet wird, einschließlich Steuern und Transportkosten.

Nach vorheriger Vereinbarung ist es möglich, bei der Bestellung eine Anzahlung zu leisten und den Restbetrag bei Erhalt der Mitteilung, dass die Ware versandbereit ist, zu zahlen. In jedem Fall muss die Zahlung vor der Lieferung erfolgen.

Kreditkartenzahlung über PayPal, die virtuelle Post für Kreditkartenzahlungen oder Kontoguthaben, wenn Sie ein Paypal-Konto haben. In diesem Fall können Sie die Zahlung in 3 oder 4 Raten wählen, Service vorbehaltlich der Genehmigung durch den Dienstanbieter

Art. 4 Lieferung

4.1 Die Lieferung gilt als an die Hausnummer des Empfängers oder an den anderen in den Transportdokumenten angegebenen Ort (d.o.t.), in jedem Fall aber an den Straßenrand. Für Entladungen und Zustellungen, die außergewöhnliche und zusätzliche Leistungen erforderlich machen, ist vom Kunden eine Gebühr zur Deckung der entstehenden Mehrkosten zu entrichten (z.B.: Zustellungen in oberen und unteren Stockwerken, in verkehrsberuhigten Zonen oder auf Fußgängerinseln, an ungünstigen Orten, Zustellungen nach Vereinbarung, auf kleineren Inseln oder aus allen anderen Gründen, die eine ungünstige Zustellung kennzeichnen, sowie in allen anderen Fällen einer übermäßigen Inanspruchnahme der Betriebszeit). Der Dienst muss bei der Bestellung angefordert werden.
4.2 Die Waren werden innerhalb von 3 bis 30 Arbeitstagen geliefert. Nach der Zahlungsbestätigung wird das ungefähre Lieferdatum mitgeteilt, unbeschadet der fehlenden Verantwortung von CREA E ARREDA für Fälle verspäteter/ausbleibender Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt (nur als Beispiel: Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Verkehrsbehinderungen, Erdbeben, Überschwemmungen, starker Schneefall und ähnliche Ereignisse) oder für Ursachen, die in jedem Fall dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
4.3 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Zustellung durch den Kurier ohne Vorankündigung und in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen. CREA E ARREDA haftet nicht für etwaige Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die dem Kunden bei Angabe einer unvollständigen oder falschen Adresse entstehen. Die Ware wird mit einem regulären Transportdokument versandt und gilt als an den vom Kunden bei der Auftragsbestätigung angegebenen Ort geliefert, sofern nichts anderes angegeben ist. Wurde eine telefonische Benachrichtigung gewünscht, so ruft der Kurier die vom Empfänger angegebene Nummer an, um ihn über das Abladedatum zu informieren. In jedem Fall stellt die telefonische Benachrichtigung keine Zustellung nach Vereinbarung dar; mit der Benachrichtigung teilt der Kurier dem Empfänger das Abladedatum mit, gibt ihm aber nicht das Recht, den Spediteur um genaue Termine zu bitten.

4.4 Für Sendungen ins AuslandDie Bedingungen und Modalitäten sind mit CREA E ARREDA zu definieren.

4.5 Die bestellten Waren sind durch eine Versicherung für die gesamte Sendung abgedeckt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Erhalt der Ware die Anzahl der Pakete und die Unversehrtheit des Produkts zu überprüfen. Für den Fall, dass die Ware bei der Überprüfung durch den Kurier beschädigt oder nicht intakt ist, hat der Kunde das Recht, in der entsprechenden Rubrik des Kurierformulars den Vermerk "spezifische Reserve"den Schaden beschreiben und ihn innerhalb von 1 Werktag an CREA E ARREDA telefonisch unter 081/3997521 oder per E-Mail an info@creaearredanegozi.it melden und Fotos beifügen.
Bei fehlendem Vorbehalt oder rechtzeitigem Einspruch Reklamationen, die die Nichtintegrität der gelieferten Produkte betreffen, werden nicht akzeptiert.

4.6 Im Falle eines Transportschadens teilt CREA E ARREDA nach der Feststellung des Schadens das richtige Verfahren für den Ersatz oder die Reparatur der beschädigten Ware mit und fordert Fotos und Unterlagen an, die je nach Art der Ware, des Schadens und des Transportunternehmens variieren. Der Kunde ist verpflichtet, der Mitteilung von CREA E ARREDA so schnell wie möglich Folge zu leisten, und zwar immer innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung. Bei Nichteinhaltung dieser Fristen behält sich CREA E ARREDA das Recht vor, den Antrag auf Ersatz bzw. Rückgabe zu stornieren, was bedeutet, dass der Antrag des Kunden hinfällig ist. Im Falle eines Mangels, der einen Austausch erfordert, holt CREA E ARREDA zunächst die beschädigte Ware ab und sendet dann die zu ersetzende Ware zurück.

Art. 5 Bürgschaft

5.1 Creaearredanegozi.it ist ein reines B2B-Portal. Für die gekauften Produkte gilt die übliche 12-monatige Herstellergarantie für Konformitäts- und/oder Funktionsmängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt werden können.
5.2 Im Falle eines Konformitätsfehlers sorgt CREA E ARREDA ohne Kosten für den Kunden für die Zusendung der zur Wiederherstellung der Konformität des Produkts erforderlichen Ersatzteile. Die für die Wiederherstellung des Produkts erforderlichen Arbeitskosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware und ihre Funktionstüchtigkeit innerhalb eines Tages nach Lieferung zu überprüfen. Eventuelle Mängel, die bereits bei der Lieferung des Materials vorhanden sind, müssen CREA E ARREDA innerhalb eines Tages nach Erhalt des Materials per E-Mail an info@creaearredanegozi.it mitgeteilt werden, wobei die Artikelnummer, Einzelheiten und Fotos des festgestellten Mangels anzugeben sind.
5.3 Sollte CREA E ARREDA nicht in der Lage sein, dem Kunden ein unter Garantie stehendes Produkt (wiederhergestellt oder ersetzt) zurückzugeben, kann dieser den einvernehmlichen Ersatz durch ein Produkt mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften als das beanstandete Produkt oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags unter Berücksichtigung der Nutzung der Ware verlangen. Im Falle des Austauschs im Rahmen der Garantie ist der Kunde verpflichtet, das fehlerhafte Produkt auf eigene Kosten an den Betriebssitz des Verkäufers zu senden.

Die unter die Garantie fallende Ware muss vom Kunden in der ordnungsgemäß versiegelten Originalverpackung und vollständig in allen Teilen zurückgesandt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackung und alle zusätzlichen Unterlagen zu den gekauften Produkten bis zum Ablauf der Garantiezeit des Produkts aufzubewahren.
5.4 CREA E ARREDA hat keinen Anspruch auf Schadenersatz wegen Verzögerungen bei der Reparatur oder dem Ersatz. Handelt es sich bei dem gemeldeten Mangel nicht um einen Konformitätsmangel im Sinne von Art. 129 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung, die Wiederherstellung und den Transport in Rechnung gestellt, sofern sie von CREA E ARREDA getragen werden.
5.5 CREA E ARREDA übernimmt keine Haftung bei falscher Installation oder unsachgemäßem Gebrauch der Produkte.
Es wird keine Garantie für direkte oder indirekte Schäden übernommen, die durch Fehler oder Unstimmigkeiten bei der Installation oder unsachgemäßen Gebrauch der Maschine, Schäden durch hartes oder eisenhaltiges Wasser, Nachlässigkeit oder Inkompetenz seitens des Benutzers, unregelmäßige Spannungen in den Stromleitungen, unzureichenden Druck oder Verunreinigungen in den Wasser- oder Gasanlagen, Fehlfunktionen der Ansaugsysteme oder durch unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt oder unbefugte Eingriffe Dritter verursacht werden.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile wie z. B. Dichtungen, Lampen, Glas, Knöpfe, Spreizer, elektrische Bauteile, Kompressoren, Räder, Lager, Türen und Scharniere, lackierte und unlackierte Verkleidungen, Lamellen und Riemen.

Art. 6 Widerrufsrecht des Kunden

6.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein an den Firmensitz von CREA E ARREDA unter folgender Adresse ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten CREA E ARREDA, via Nuova Sant'Antonio, 20 - 80014 Giugliano (NA), unter Angabe der Bestellnummer, der Rechnungsnummer, des Codes und der Menge der Artikel, der Angabe, ob es sich um einen Teilrücktritt (nur beim Kauf mehrerer Artikel) oder um einen Gesamtrücktritt handelt, und der Bankverbindung für die Rücküberweisung (Iban-Code des Rechnungsinhabers).
6.2 CREA E ARREDA erstattet den Preis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung des Verbrauchers. In jedem Fall hat CREA E ARREDA das Recht, die Rückerstattung bis zum Tag des Eingangs der Ware in seinen Räumlichkeiten einzubehalten
6.3 Sono a carico del Consumatore i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione per la restituzione del materiale, fino all’attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. CREA E ARREDA non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente. Sono esclusi dal diritto di recesso i ripensamenti dopo aver ordinato la merce, se questi verranno comunicati dopo 1 giorno dal pagamento dell’ordine. il cliente ha facoltà di ripensamento entro 24 ore dall’invio dell’ordine, oltre tale tempistica non è più possibile inoltrare ripensamenti.
6.4 Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

• a) Fehlen der Originalverpackung;
• b) Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (z. B. Handbücher, Zubehör und allgemein unterschiedliche Zustände, in denen sie geliefert wurden);
• c) Schäden am Produkt (z. B. Produkte, die nicht intakt sind, benutzt wurden oder Verformungen, Verschlechterungen, Abnutzungserscheinungen und/oder Veränderungen jeglicher Art aufweisen)
• d) Kauf von Sonderanfertigungen nach den Spezifikationen des Kunden.
• e) Wenn der Verbraucher Produkte gekauft hat, die nach dem Öffnen unverkäuflich sind (z. B. Einwegprodukte, die in Mehrfachpackungen verpackt sind, oder Produkte, die zur Zubereitung von Lebensmitteln verwendet werden können. Diese Artikel sind nach ihrer Verwendung nicht mehr zum Verkauf geeignet).

6.5 Der Nicht-Verbraucher-Kunde hat KEIN Widerrufsrecht.

Art. 7 Haftung

7.1 Die auf der Website creaearredanegozi.it zur Verfügung gestellten technischen Daten und Abbildungen sind unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung. Die veröffentlichten Informationen werden von den jeweiligen Herstellern zur Verfügung gestellt und können sich ohne Vorankündigung ändern. Insbesondere können die Bilder, obwohl sie für das Produkt repräsentativ sind, nicht perfekt repräsentativ sein und können in Farbe, Design und Dekoration abweichen. Crea e Arreda kann unter keinen Umständen für Abweichungen oder Auslassungen zwischen den veröffentlichten Bildern und Beschreibungen und den zugesandten Produkten verantwortlich gemacht werden.
Im Falle von Fehlern und/oder Auslassungen von Preisen oder technischen Merkmalen verpflichtet sich CREA E ARREDA, unverzüglich einzugreifen, um eventuelle Fehler zu korrigieren und den Kunden zu benachrichtigen, sobald er davon Kenntnis erlangt, auch im Falle von bereits bestätigten Bestellungen. Im letzteren Fall wird der Fehler mitgeteilt und die Bestätigung oder Stornierung abgewartet. CREA e ARREDA kann nicht für Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die unverzüglich mitgeteilt werden.

Art. 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1 Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
8.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung dieses Vertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig.